Új vezető került a Yettel Digitális Fejlesztési Igazgatóságának élére - Média - DigitalHungary - Ahol a valóság és a digitális tér találkozik. Fedezd fel az élet virtuális dimenzióját!
Szakmai pályafutása 2007-ben vette kezdetét a Thomas Cook / Neckermann cégnél, ahol kezdetben a magyar e-kereskedelmi csatornák irányításáért felelt. Később a kelet-európai régió digitális értékesítési platformjai is az ő felügyelete alá kerültek. 2015-től a Mito Digital csapatában folytatta pályafutását, ahol először senior projektmenedzserként és delivery team leadként dolgozott, majd üzletágvezetői pozícióba lépett. Irányítása alatt számos neves digitális termék jött létre, amelyek közé tartozik a Wizz Air újgenerációs e-kereskedelmi platformja, a Frontier Airlines mobilalkalmazása, valamint a PLAY airlines teljes e-kereskedelmi rendszere.
Vezetői szerepköre mellett hozzájárult a Deutsche Telekom innovatív "One App" szolgáltatásának sikeres piaci bevezetéséhez. Legutóbb a Mito Group Senior Delivery Operations Directoraként több mint 80 fős csapatot irányított, amely elsősorban az iLottery és a légiközlekedési szektor számára fejlesztett megoldásokra összpontosított.
Richárd informatikus és tanári diplomával rendelkezik a Pécsi Tudományegyetemről, hisz a technológia és a felhasználói élmény egyensúlyában, és különös figyelmet fordít az ügyfélút minden szakaszát támogató digitális megoldásokra.
A Digital Tribe vezetőjeként én felelek a Yettel weboldalának, mobilalkalmazásainak és az önkiszolgáló ügyfélszolgálati funkciók front-end tervezéséért és fejlesztéséért. Irányításom alatt valósulnak meg azok az innovatív megoldások, amelyek célja a felhasználói élmény folyamatos javítása.
"Hiszem, hogy a digitalizáció nem csupán technológiai kérdés, hanem szemléletmód is. A Yettelnél az a célunk, hogy olyan digitális képességeket alakítsunk ki, amelyek előremutatóak, könnyen alkalmazhatóak, és valódi értéket teremtenek ügyfeleink számára - a digitális szabadság élményét." - mondta Deák Richárd új szerepköréről.
Szabadidőmben Richárd aktívan részt vesz a közösségi életben, hiszen ő a Magyar Ducati Klub elnöke. Szenvedélyesen űzi a golfozást, emellett lenyűgözi a high-tech akváriumok világa, és a videojátékok is fontos szerepet játszanak az életében. Családi életét a felesége és két kislánya teszi teljesebbé.
